10 апреля состоялась пресс-конференция, посвященная подписанию соглашения о стратегическом партнерстве между международной системой онлайн-бронирования гостиниц HRS.com и Ассоциацией Бизнес Туризма (АБТ). Пресс-конференцию провели глава представительства HRS.com в России и странах СНГ Лана Клюева и председатель АБТ Вадим Зеленский.
HRS.com является «старожилом» рынка бизнес-туризма. Важная особенность этого ресурса - это приоритетная ориентация на обслуживание делового сектора туристов в период высокого сезона в сфере обеспечения лучшими гостиничными номерами по лучшим ценам. Это как раз та основная идея, на которой была построена компания 40 лет назад. Выходя на российский рынок, HRS.com предлагает своим клиентам еще более качественный сервис, специально определяя отели, которые точно соответствуют потребностям основного клиента.
Совместная деятельность организаций будет направлена на укрепление развития рынка делового туризма в России и странах СНГ, а также продвижение «Аттестации Бизнес и Конференц отелей» - программы, призванной помогать деловым путешественникам и тревел-менеджерам в выборе отелей при организации командировок и корпоративных конференций.
«Соглашение между АБТ и HRS.com - это важный шаг к повышению конкурентоспособности гостиничного продукта в России и странах бывшего СНГ», - прокомментировала Лана Клюева.
В условиях очень разрозненного гостиничного рынка, на котором даже специалистам сложно ориентироваться в уровне предлагаемых гостиниц, независимая и профессиональная оценка, которую проводит АБТ - это гарантия качества не только для международных клиентов, посещающих Россию, но и для российских компаний, 80% объема командировок которых приходится на внутренние поездки.
Обе стороны рассматривают совместную работу как путь продвижения и развития программы Аттестации и возможность предоставления клиентам HRS.com более качественных услуг, оптимизации и упрощения поиска подходящего по определенным параметрам отеля для того или иного путешественника. Данное сотрудничество позволит оперативно развернуть программу Аттестации и предложить аттестованным отелям новые возможности позиционирования в сегменте бизнес-туризма.
«Когда количество аттестованных отелей достигнет 50, они будут отмечены в системе бронирования HRS.com специальной маркировкой, что позволит клиентам определить их ориентированность на бизнес-аудиторию» - отметил Владимир Зеленский.
«Опыт европейских систем бронирования показал, что отели, отмеченные специальной маркировкой, привлекают гораздо больше корпоративных путешественников, поскольку эти клиенты особенно чувствительны к качеству услуг. Тем более, если уровень обслуживания заверен независимыми экспертами. И в настоящее время отели, представленные на нашем портале, имеют возможность получить эту независимую оценку, пройдя данную аттестацию», - пояснила Лана Клюева слова председателя АБТ.
В ходе мероприятия, которое вызвало живой интерес у отельеров Москвы, Подмосковья и других российских городов, а также представителей СМИ, Лана Клюева провела семинар на тему: «Онлайн- и мобильные технологии с точки зрения привлечения деловых путешественников». Глава представительства HRS.com в России рассказала о растущем спросе на услуги онлайн-бронирования и мобильного бронирования отелей, особенно в среде бизнес-туристов, для которых возможность забронировать отель «здесь и сейчас» и подстроиться под меняющиеся обстоятельства играет важную роль. Также слушателям были представлены различные соответствующие маркетинговые программы для повышения спроса на услуги, способы представления сайта отеля или гостиничной сети более удобным для целевой аудитории - «бизнес-путешественников».
О компаниях:
Компания HRS.com, основанная в 1972 году с головным офисом в Кёльне и филиалами в Лондоне, Париже, Варшаве, Риме, Стамбуле и Москве, является глобальным международным порталом, предоставляющим услуги по бронированию отелей и ориентированном на лиц, совершающих деловые поездки или путешествующих в личных целях. На сайте представлено более 250 000 отелей всех категорий в 180 странах. HRS.com обслуживает не только миллионы частных лиц, но также регулярно осуществляет бронирование номеров для более чем 30 000 компаний, организующих совещания, а также деловые и групповые поездки. HRS.com предоставляет своим клиентам возможность бесплатного бронирования, подробное описание каждого отеля, огромное количество отзывов и демократичные цены.
Ассоциация Бизнес Туризма (Association of Business Travel, ABT) - авторитетное объединение корпоративных покупателей. Существует с 2004 года. Ассоциация содействует повышению профессионализма участников рынка, налаживает сеть их делового сотрудничества, определяет тенденции формирования отрасли, пропагандирует лучший международный и российский опыт. Партнерами АБТ являются крупнейшие российские авиакомпании, международные гостиничные сети, системы бронирования и национальные представительства по туризму.